jitbus-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ পাঠ

jitbus একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজিটাল বিনোদন সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") jitbus এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজিং, নিবন্ধন বা যেকোনো ধরনের অংশগ্রহণের মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তসমূহ মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই শর্তসমূহ সময়ে সময়ে পরিবর্তন করা হতে পারে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তসমূহ মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তসমূহ jitbus-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বিভিন্ন গেম বা প্রচারমূলক অফারের জন্য অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে; সেক্ষেত্রে উক্ত নির্দিষ্ট শর্তসমূহ এই সাধারণ শর্তসমূহের সাথে একসঙ্গে কার্যকর হবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তসমূহ বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে jitbus কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২.১ বয়সের শর্ত

jitbus প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী ঘোষণা করেন যে তিনি আইনগতভাবে প্রযোজ্য ন্যূনতম বয়সের শর্ত পূরণ করেন। বয়স যাচাই না হলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, যোগাযোগের বিবরণ — সত্য, সঠিক এবং সর্বশেষ তথ্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অন্য ব্যক্তির তথ্য বা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ভঙ্গ হলে অবিলম্বে jitbus সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

jitbus যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীকে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) প্রদান করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। jitবাস কর্তৃপক্ষ শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৩.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳১,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

• বোনাস পেতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০।
• বোনাস উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (অর্থাৎ, বোনাসের পরিমাণ ২০ দিয়ে গুণ করা পরিমাণ বাজি ধরতে হবে)।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জেতা পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• সকল বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• কোনো বোনাস কোড ছাড়া গ্রহণ করা অফারের জন্য পরবর্তীতে কোড প্রযোজ্য নয়।
• jitbus যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩.৩ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত ব্যবহারকারীরা তিনটি VIP স্তরে অংশগ্রহণ করতে পারেন — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়া প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং কোনো অতিরিক্ত ওয়েজারিং শর্ত ছাড়াই উত্তোলনযোগ্য।

৪.১ জমা (Deposit)

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য)।
• স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jitbus অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করার অধিকার রাখে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। মুদ্রা বিনিময়ের কারণে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হলে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

৪.৪ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

jitbus কঠোরভাবে অর্থ পাচার বিরোধী নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৫.১ বাজি ধরার সাধারণ নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল ঘোষণা করা হবে এবং জমাকৃত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম সফটওয়্যারের কোনো দোষত্রুটি বা "বাগ" সুবিধা নিয়ে জেতা পরিমাণ বাতিল করা হবে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে প্রদত্ত বাজির নীতি সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

• লাইভ বেটিং-এর ক্ষেত্রে মার্কেট বন্ধ হওয়ার পরে গৃহীত বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• কোনো ইভেন্টের অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পূর্বে সকল বাজি পেন্ডিং থাকবে।
• BPL, IPL, T20 এবং অন্যান্য টুর্নামেন্টের বাজির নিষ্পত্তি সংশ্লিষ্ট সংস্থার আনুষ্ঠানিক ফলাফল অনুযায়ী হবে।

৫.৩ ক্যাসিনো গেম

• সকল ক্যাসিনো গেম যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত এবং গেম নিয়ম চূড়ান্ত।
• গেমের সাধারণ RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) ধারণা সম্পর্কে সহায়তা কেন্দ্র থেকে তথ্য পাওয়া যাবে, তবে নির্দিষ্ট গেমের RTP প্রকাশ করা jitbus-এর নীতি অনুযায়ী নিষিদ্ধ।

৫.৪ নিষিদ্ধ আচরণ

• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণার চেষ্টা করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

jitbus বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আয়ের প্রধান উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

৬.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধা গ্রহণের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৬.২ বাজেট সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়ানোর আগে ২৪ ঘণ্টার শীতল অবধি বজায় রাখা হবে।

৬.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

jitbus ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ করে। পারিবারিক ডিভাইসে গেমিং সাইটে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পড়ুন।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় jitbus সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• লেনদেনের তথ্য আর্থিক যাচাই ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হয়।
• ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

৭.২ কুকিজ নীতি

jitbus ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়; তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৮.১ সেবার প্রাপ্যতা

jitbus সেবাসমূহ "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে jitbus কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

প্ল্যাটফর্মে গেম এবং অন্যান্য কন্টেন্ট Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi-সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর দ্বারা সরবরাহ করা হয়। এ সকল বিষয়বস্তুর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হবে।

৮.৩ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

jitbus গেমিং কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের এবং যেকোনো জয়-পরাজয়ের দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর।

৮.৪ ফোর্স মেজর

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, সাইবার আক্রমণ বা অন্য যেকোনো নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতিতে শর্তসমূহ পালনে ব্যর্থতার জন্য jitbus দায়বদ্ধ হবে না।

৯.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদানে সক্ষম এবং বেশিরভাগ সমস্যার দ্রুত সমাধান করতে সক্ষম।

৯.২ অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণ

• অভিযোগ প্রাপ্তির পর jitbus দলটি যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত শুরু করবে।
• জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য বা নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।
• jitbus কর্তৃপক্ষের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল পক্ষের জন্য বাধ্যকর।

৯.৩ ইমেইল যোগাযোগ

আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য ইমেইল পাঠান: [email protected] — দলটি যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেবে।

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

jitbus যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করা হবে।

১০.২ পরিবর্তনের পরে অব্যাহত ব্যবহার

পরিবর্তিত শর্তসমূহ প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। কোনো ব্যবহারকারী নতুন শর্তে সম্মত না হলে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।

১০.৩ সম্পর্ক সমাপ্তি

jitbus যেকোনো ব্যবহারকারীর সাথে সেবা সম্পর্ক সমাপ্ত করার অধিকার রাখে, বিশেষত এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে। সম্পর্ক সমাপ্তির পরও প্রযোজ্য আইনি বিধান অনুযায়ী নির্দিষ্ট ধারাসমূহ কার্যকর থাকবে।

১০.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা একসাথে jitbus এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্বে প্রদত্ত যেকোনো মৌখিক বা লিখিত প্রতিশ্রুতি এই চুক্তির অধীনে স্থানান্তরিত হয়।